Zeg jij ‘duurzaam’? Vanaf 27 september moet je dat kunnen bewijzen

Een ‘duurzame keuze’, ‘groene verpakking’ of ‘milieuvriendelijk product’. Zulke termen staan op websites, verpakkingen en in advertenties. Vanaf 27 september 2026 gelden strengere regels voor duurzaamheidsclaims richting consumenten. Voor ondernemers die zulke claims gebruiken, is september een logisch moment om de communicatie erbij te pakken.

Wat verandert er?

De nieuwe regels moeten consumenten beter beschermen tegen misleidende duurzaamheidsclaims. Algemene termen als ‘duurzaam’, ‘groen’ en ‘milieuvriendelijk’ mogen niet zomaar worden gebruikt. Ondernemers moeten duidelijk kunnen maken wat een claim betekent en daarvoor controleerbaar bewijs hebben.

Ook de context telt. Is bijvoorbeeld alleen de verpakking duurzamer, dan mag de communicatie niet de indruk wekken dat dit automatisch voor het hele product geldt.

Voor duurzaamheidskeurmerken en labels worden de eisen eveneens strenger. Eigen duurzaamheidslabels zonder onafhankelijke controle zijn vanaf 27 september niet meer toegestaan. Labels moeten gebaseerd zijn op een certificeringssysteem of door een overheidsinstantie zijn vastgesteld.

 

Advocaat mr. M.G.J.M. (Martine) van der Staak van GH Advocaten adviseert ondernemers om hun bestaande communicatie nu al te controleren.

“Ik vind het begrijpelijk dat van ondernemers wordt verlangd dat zij duurzaamheidsclaims kunnen onderbouwen. Wie duurzaamheid als verkoopargument gebruikt, moet duidelijk kunnen maken wat daar concreet mee wordt bedoeld. De nieuwe regels vragen wel iets van ondernemers: ook goedbedoelde en al jarenlang gebruikte teksten of logo’s kunnen ineens niet meer voldoen. Mijn advies is daarom praktisch: wacht niet op een waarschuwing van de ACM, maar controleer nu welke claims je gebruikt en of je ze daadwerkelijk kunt bewijzen.”

 

Controleer meer dan je website

De regels zijn relevant voor bedrijven die producten of diensten aan consumenten verkopen en daarbij duurzaamheidsclaims gebruiken. Denk aan retailers, webshops en andere bedrijven die dergelijke termen in reclame of marketing inzetten.

Controleer daarom waar die claims binnen het bedrijf voorkomen. Bijvoorbeeld op:

• websites en webshops
• advertenties en nieuwsbrieven
• brochures
• socialmediaberichten
• verpakkingen en productlabels
• eigen duurzaamheidslogo’s en keurmerken

Vooral oudere teksten verdienen aandacht. Een claim die al jaren op een verpakking of productpagina staat, kan onder de nieuwe regels problemen opleveren.

 

Bestaande voorraad en wat je nu moet controleren

Ook bestaande voorraad kan verpakkingen, labels of andere uitingen bevatten die vanaf 27 september niet meer aan de nieuwe regels voldoen. Daarvoor geldt geen algemene vrijstelling.

De ACM en andere Europese consumentenautoriteiten erkennen wel dat bedrijven met overgangsproblemen te maken kunnen krijgen. Bij toezicht en handhaving kunnen zij daar in specifieke gevallen rekening mee houden. Een ondernemer moet dan bijvoorbeeld kunnen aantonen dat het daadwerkelijk om oude voorraad gaat en dat het bedrijf zich inspant om zo snel mogelijk aan de nieuwe regels te voldoen.

Wie binnenkort nieuwe verpakkingen of labels laat produceren, doet er daarom goed aan de claims vooraf te controleren.

De ACM houdt al langer toezicht op misleidende duurzaamheidsclaims. Zo pasten grote verkopers van koffie en cacao dit jaar hun claims aan na gesprekken met de toezichthouder. Vage termen als ‘duurzaam’ en ‘verantwoord’ verdwenen van de verpakking, net als eigen duurzaamheidslogo’s zonder onderbouwing.

Gebruik je duurzaamheid in communicatie richting consumenten? Controleer dan vóór 27 september waar zulke claims staan, wat ze precies zeggen en welk bewijs ervoor beschikbaar is. Kijk daarbij ook naar logo’s, keurmerken en verpakkingen die al in gebruik zijn.

 

GH Advocaten in de ledengids

Wil je in contact komen met GH Advocaten, bekijk dan de online ledengids voor de algemene bedrijfsinformatie. Leden van het Maasvallei Netwerk kunnen de contactgegevens opzoeken in de community app.

Nog geen lid? Bekijk hoe je jouw bedrijf aansluit op het Maasvallei Netwerk.
Je krijgt zelf ook beschikking over de community-app en vermelding van je onderneming zodat andere ondernemers je kunnen terugvinden.