A-i-r blog: Betrokkenheid en werkbeleving verbeteren

Uit internationaal onderzoek blijkt dat meer dan de helft van de medewerkers zich niet gehoord voelt in het werk. Volgens het gerenommeerde onderzoeksbureau Gallup heeft dit directe gevolgen voor betrokkenheid, energie en productiviteit. Vooral in Europa zijn de cijfers zorgwekkend. Echte communicatie op de werkvloer vraagt meer dan vergaderen of check-ins. Uit het Gallup-rapport blijkt dat medewerkers vooral behoefte hebben aan oprechte aandacht en dialoog. Een gemis hierin leidt vaak tot stille kosten voor organisaties.

Gallup: 57% voelt zich niet gehoord op het werk

Elk jaar publiceert onderzoeksbureau Gallup de *State of the Global Workplace*, het grootste wereldwijde onderzoek naar werkbeleving en betrokkenheid. In 2025 namen medewerkers uit meer dan 140 landen deel, waaronder Nederland.

Een van de belangrijkste uitkomsten: 57% van de respondenten wereldwijd geeft aan zich niet gehoord of gezien te voelen in het werk. In West-Europa, inclusief Nederland, zijn de cijfers nog lager dan het wereldwijde gemiddelde.

Behoefte aan echte dialoog

Volgens Gallup gaat het niet om een gebrek aan communicatie, maar om de kwaliteit ervan. Medewerkers geven aan dat hun ideeën, zorgen en behoeften vaak geen serieus gehoor vinden. Gesprekken blijven volgens het rapport te vaak oppervlakkig en operationeel, met focus op KPI’s, planning of targets.

De gevolgen voor het MKB:  Gebrek aan echte aandacht leidt volgens het rapport tot afnemende betrokkenheid, verminderde creativiteit en uiteindelijk tot verloop of verzuim. Voor mkb-ondernemers betekent dit een directe impact op productiviteit en de energie binnen het team.

Ruimte creëren buiten de vergadertafel

Organisaties die investeren in open gesprekken en aandacht voor medewerkers, zien volgens adviseurs zoals AIR dat teams meer verbinding ervaren. Simpele interventies, zoals een gezamenlijk wandeling zonder agenda, kunnen al bijdragen aan meer begrip en vertrouwen.

Van losse wandelingen naar structurele aandacht AIR helpt organisaties om deze aandacht niet ad hoc, maar structureel in te bouwen. Want aandacht is geen luxe. Het is de basis voor duurzame groei.

AIR in de ledengids

Wil je in contact komen met AIR, bekijk dan de website op https://a-i-r.nl/ of ontmoet eigenaars Robert Willemse en Ed Sassen tijdens de maandelijkse Open Coffees van het Maasvallei Netwerk.
Leden van het Maasvallei Netwerk kunnen de contactgegevens opzoeken in de community app. Nog geen lid? Bekijk hoe je jouw bedrijf aansluit op het Maasvallei Netwerk.